Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise und verantwortliche Stelle
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
BrowConcept – Leonie Paulina Ryl
Knochenhauerstraße 27
30159 Hannover
Telefon: +49 176 22108659
E-Mail: info@browconcept.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch technische Verbindungsdaten erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies umfasst:
• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version sowie Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Websitebetrieb).
3. Buchungssystem und Kundenkommunikation
Für die Terminbuchung nutzen wir die externe Plattform Salonized (Salonized B.V., Niederlande). Dabei werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ggf. Zahlungsdaten erfasst und verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und für die Kundenkommunikation genutzt. Mit Salonized besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Salonized unter www.salonized.com.
Zusätzlich können Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail, WhatsApp Business sowie Instagram kontaktieren. Die hierbei erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenkommunikation).
Hinweis zu WhatsApp Business: Bei der Nutzung von WhatsApp Business werden Metadaten (z. B. Zeitstempel, Telefonnummern) durch Meta Platforms Ireland Ltd. verarbeitet und ggf. in die USA übertragen. Durch die freiwillige Kontaktaufnahme per WhatsApp stimmen Sie dieser Verarbeitung zu (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
4. Newsletter & Direktmarketing
Falls Sie sich für unseren Newsletter anmelden, wird Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse für den Versand gespeichert. Ihre Einwilligung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und kann jederzeit durch Klick auf den Abmeldelink im Newsletter widerrufen werden.
5. Cookies & Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies. Beim ersten Besuch können Sie über unseren Cookie-Banner Ihre individuellen Präferenzen festlegen. Wir unterscheiden:
• Essenzielle Cookies (technisch notwendig, keine Einwilligung erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Analyse-Cookies, z. B. Google Analytics (nur nach Ihrer Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Google LLC verarbeitet Daten ggf. in den USA. Es besteht ein AVV mit Google. Weitere Infos: https://policies.google.com/privacy
• Marketing-Cookies, z. B. Meta Pixel / Facebook Pixel (nur nach Ihrer Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Meta verarbeitet Daten ggf. in den USA. Weitere Infos: https://www.facebook.com/privacy/policy
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.
6. Eingebettete Inhalte und Social Media
Unsere Website kann Inhalte von Drittanbietern wie YouTube oder Instagram enthalten. Beim Abruf dieser Inhalte können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Auf die Verarbeitung durch diese Drittanbieter haben wir keinen Einfluss. Rechtsgrundlage für die Einbindung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner). Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen.
Wir unterhalten Präsenzen auf Instagram und weiteren Plattformen. Bei der Nutzung dieser Kanäle gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Wenn Sie uns dort kontaktieren, werden Ihre Daten auf den Servern der Plattform verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Speicherung von Kundendaten und Behandlungsinformationen
Im Rahmen unserer Dienstleistungen speichern wir in Salonized personenbezogene Kundendaten wie Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse sowie behandlungsrelevante Informationen. Diese Daten werden ausschließlich für interne Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
8. Zahlungsabwicklung
Wir bieten Zahlungen über PayPal, Stripe und Mollie an. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt direkt durch die jeweiligen Anbieter im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Zahlungsdienstleister.
9. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Buchungs- und Kundendaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie bis zu 10 Jahre nach deren Ende aufbewahrt (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht gem. § 147 AO). Danach werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern kein berechtigtes Interesse an einer längeren Speicherung besteht. Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit beantragen (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: info@browconcept.de
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Niedersachsen: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD), Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de
11. Haftung für Inhalte
Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Als Anbieterin sind wir gemäß § 7 Abs. 1 DDG für eigene Inhalte verantwortlich, jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Inhalte zu überwachen oder nach Hinweisen auf rechtswidrige Tätigkeiten zu forschen (§§ 8–10 DDG). Falls uns Rechtsverstöße bekannt werden, werden diese Inhalte umgehend entfernt.
12. Haftung für Links
Unsere Website enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.
13. Urheberrecht
Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Jegliche Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder Verwertung außerhalb der gesetzlichen Bestimmungen bedarf der vorherigen Zustimmung.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an gesetzliche Änderungen oder neue Funktionen unserer Website anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
15. Datenschutzkontakt
Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Betroffenenrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns:
E-Mail: info@browconcept.de