Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise und Verantwortliche Stelle
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Paulina Ryl
Dahnstraße 13
30177 Hannover
info@browconcept.de
0176 22108659
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer unserer Website ausschließlich in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften. Zu den erfassten Daten gehören insbesondere:
IP-Adresse des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Übertragene Datenmenge
Browsertyp und -version sowie Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung der Website sowie zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.
3. Buchungssystem und Kundenkommunikation
Für die Terminbuchung nutzen wir die externe Plattform Salonized. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten erfasst und verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und für die Kundenkommunikation genutzt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Salonized finden Sie in deren Datenschutzerklärung.
Zusätzlich können Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über WhatsApp Business sowie Instagram kontaktieren. Die hierbei erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
4. Newsletter & Direktmarketing
Falls Sie sich für unseren Newsletter anmelden, wird Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse für den Versand gespeichert. Ihre Einwilligung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und kann jederzeit durch den Abmeldelink im Newsletter widerrufen werden.
5. Cookies & Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies. Diese dienen dazu, die Nutzung der Website benutzerfreundlicher zu gestalten und statistische Analysen zu ermöglichen. Hierbei setzen wir insbesondere:
Essenzielle Cookies (notwendig für die Funktionalität der Website)
Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics zur anonymisierten Auswertung des Nutzerverhaltens)
Marketing-Cookies (z. B. Facebook Pixel zur Optimierung von Werbeanzeigen)
Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über den Cookie-Banner Ihre individuellen Präferenzen festlegen.
6. Eingebettete Inhalte und externe Links
Unsere Website kann Inhalte von Drittanbietern wie YouTube, Instagram oder Facebook enthalten. Beim Abruf dieser Inhalte können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Auf die Verarbeitung durch diese Drittanbieter haben wir keinen Einfluss. Die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen sind zu beachten.
7. Speicherung von Kundendaten & Behandlungsinformationen
Im Rahmen unserer Dienstleistungen speichern wir in Salonized personenbezogene Kundendaten wie Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse sowie behandlungsrelevante Informationen. Diese Daten werden ausschließlich für interne Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
8. Zahlungsabwicklung
Wir bieten Zahlungen über PayPal, Stripe, Salonized Pay und Mollie an. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt direkt durch die jeweiligen Anbieter. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Zahlungsdienstleister.
9. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Buchungs- und Kundendaten werden dauerhaft gespeichert, es sei denn, Sie beantragen die Löschung Ihrer Daten nach Art. 17 DSGVO.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht auf:
Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an gesetzliche Änderungen oder neue Funktionen unserer Website anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
12. Datenschutzkontakt
Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Betroffenenrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter:
info@browconcept.de